Anciennement nommée Meilleures Entreprises, l’entreprise ChooseMyCompany est une entreprise à mission (Loi Pacte) qui a été fondée en 2008 par trois co-fondateurs : Laurent Labbé, CEO, Celica Thellier, CRO, et Damien Benier, ancien CTO. Elle est née de l’envie de Laurent et Celica, qui, en tant qu’ex-DRH chez l’Oréal, souhaitaient donner la parole aux parties prenantes des entreprises pour que ces derniers travaillent dans les meilleures conditions possibles. L’idée fut donc de proposer une solution en ligne afin de mesurer l’engagement des employés et la satisfaction au travail. C'est 3 ans après sa création, en 2011, que Meilleures Entreprises devenait ChooseMyCompany. Certifiée B-Corp depuis juin 2022, l’entreprise a un objectif premier qui est l'amélioration de la relation au travail pour tous. Aujourd’hui, l’entreprise fournit des solutions pour mesurer et améliorer l'engagement des employés, ainsi que pour collecter et analyser les avis des collaborateurs. Elle délivre des labels aux entreprises qui se démarquent en termes de satisfaction des employés. Grâce à ses outils et à sa plateforme, ChooseMyCompany aide les entreprises à évaluer leur culture d'entreprise, à identifier les points forts et les axes d'amélioration, et à promouvoir une image positive auprès des talents potentiels. Les employés peuvent partager leur expérience et donner leur avis anonymement sur leur entreprise, ce qui permet d'obtenir des données pertinentes et objectives sur le ressenti des collaborateurs.
ChooseMyCompany propose à ses clients un abonnement à un logiciel SaaS (Software As A Service) permettant de réaliser des enquêtes en recueillant et en analysant les avis de ses parties prenantes sur de nombreuses questions. Ensuite, s’ils souhaitent progresser, il est possible d’obtenir un accompagnement personnalisé reposant sur la mesure de l’efficacité des actions engagées. Il existe de nombreuses enquêtes réalisables pour les différents modèles de réputations que propose ChooseMyCompany. À la fin de l’enquête, si les résultats correspondent aux exigences des critères d’accréditations (une participation d’au moins 50%, un score minimum prédéfini sur 5 étoiles et un certain taux de recommandation), le client peut se voir délivrer un label en lien avec le modèle de réputation pour lequel il a été interrogé. Les labels ont pour but d’aider les entreprises à attirer de nouveaux talents, développer l’engagement des équipes, améliorer la relation commerciale avec les clients et les fournisseurs, rassurer les actionnaires et prévenir les risques de réputation. ChooseMyCompany délivre des labels ESG dans les catégories suivantes : HappyIndex®AtWork : les entreprises où les salariés sont les plus engagés et motivés. TechAtWork® : les entreprises où les « Tech » sont les plus heureux. WeImpactIndex® : les entreprises dont les salariés apprécient le plus la réalité des pratiques sociales et environnementales (ESG). HappyIndex®AtSchool : les écoles offrant la meilleure Expérience étudiante. HybridWorkIndex® : les entreprises engagées dans l’optimisation du travail à distance. ParentsAtWork® : les entreprises dont les salariés apprécient l’excellence des politiques et pratiques de la parentalité. AgileAtWork® : les entreprises les plus agiles et innovantes. HappyIndex®Candidates : les entreprises les plus respectueuses des candidats, recrutés ou non recrutés. HappyIndex®Clients : les entreprises qui prennent soin de leurs clients. HappyIndex®AtWork StartUps : les start-up où les salariés sont les plus engagés et motivés. HappyIndex®AtWork for Starters : les entreprises où les jeunes diplômés sont les plus heureux. HappyIndex®Trainees : les entreprises qui proposent les meilleurs programmes de stages et alternances. HappyIndex®Trainees Alternance : les entreprises qui proposent les meilleurs programmes d'alternances. HappyIndex®Trainees Rémunération : les entreprises qui proposent les meilleures rémunérations.
La solution SaaS de ChooseMyCompany, permet aux entreprises de développer non seulement l’engagement et la motivation de leurs équipes grâce à des enquêtes et des benchmarks externes, mais également leur attractivité auprès des bonnes cibles. Pour cela, ChooseMyCompany met une enquête sur mesure ou modélisée, à laquelle les parties prenantes de l’organisation en question devront répondre (les employés pour HappyIndex®AtWork, les étudiants pour HappyAtSchool®...). Ensuite, les avis sont récoltés de manière anonyme et analysés en interne chez ChooseMyCompany, puis communiqués en externe à l’organisation étudiée. On a également un accompagnement dans l’interprétation des data ainsi que la potentielle mise en place de plans d’actions rapides et mesurables (modules de formation). De plus, il existe deux formules principales : les clients freemium qui ne payent pas et qui n'ont donc pas accès à toute la data précise post-enquête et qui ne peuvent pas communiquer sur leur accréditation sauf s’ils ont pris l’option droit de com, et les clients premium qui ont accès à toute la data et aux kits de communication. Enfin, post enquête, l'entreprise cliente peut payer pour des formations nommées 10 Things to Know ou 5 Things to Do que ChooseMyCompany prépare pour les aider à améliorer leurs résultats et améliorer la qualité de vie au travail.
Depuis 2011, ChooseMyCompany accompagne plus de 1 000 entreprises dont 88% renouvellent leur confiance chaque année. Au niveau global, l’activité représente plus de 11 millions d’avis certifiés récoltés sur plus de 11 000 entreprises et plus de 100 écoles. Le tout, dans plus de 100 pays. ChooseMyCompany travaille avec un panel d'organisations très différentes, et issues de tout secteur d'activité. En effet, au niveau des entreprises, on compte les ¾ des entreprises du CAC40 tel que BNP Paribas, Capgemini, ENGIE, L'Oréal, certaines branches d'LVMH, Michelin ou encore Pernod Ricard. Sont également clientes des entreprises de tailles intermédiaires, des PME ainsi que des startups, telles que Dotwiz, Co'efficience 3, ou Mews Partners. De plus, au niveau des écoles, on en retrouve dans tous les domaines, comme TBS Education, Audencia et BSB pour le commerce, ou encore CentraleSupélec, Arts et Métiers et Centrale Marseille pour l'ingénierie, ou bien l’ESD Paris (membre de AD Education) pour le digital.
ChooseMyCompany a un concurrent majeur direct : Great Place To Work. Cependant, il existe trois autres concurrents indirects qui impactent son environnement : Top Employers, Glassdoor, et Supermood. Cependant, chacun a son avantage compétitif. Pour mieux comprendre le marché compétitif dans lequel évolue ChooseMyCompany, on peut donc réaliser la comparaison suivante :
ChooseMyCompany se différencie par ses enquêtes gratuites et anonymes à toutes les parties prenantes d'une organisation, et ce, de façon directe, ce qui permet d'obtenir 100% d'avis certifiés sans passer par des intermédiaires.
L’entreprise se compose de nombreux pôles différents qui peuvent être résumés dans le tableau suivant :
En plus de ces différents rôles, certains stagiaires et alternants viennent compléter tous les pôles.